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Termini e condizioni– The Tree Shirt
Benvenuti sul sito The Tree Shirt: www.thetreeshirt.com (questo “Sito”). Prima di utilizzare questo sito vi preghiamo di leggere le condizioni di seguito esposte. Questi termini e condizioni, che potrebbero variare nel tempo, sono applicabili a tutti gli utenti e i visitatori di questo Sito.
1.Utilizzo di questo sito L'utilizzo di questo Sito rappresenta conferma dell'accettazione dei termini e condizioni di seguito esposte, e del fatto di esserne soggetti. Per favore leggete anche Utilizzo di questo sito, Proprietà intellettuale e Marchi.
2.Prezzi Tutti i prezzi sono inclusivi di Iva (20%). Non esistono costi aggiuntivi oltre a quelli chiaramente indicati nell'ammontare complessivo del vostro “carrello acquisti”. Nessuno dei nostri prodotti è soggetto a dazi doganali se spedito all'interno dell'Unione Europea e quindi chiaramente all'interno dell'Italia. Potete essere soggetti al pagamento di dazi doganali solamente se il vostro domicilio è situato al di fuori dell'Unione Europea. Il valore effettivo dei dazi da versare viene calcolato dagli addetti doganali al momento della verifica della merce, e non può essere calcolato a priori. Il compito di riscuotere i dazi sarà affidato al corriere incaricato della spedizione.
Ci riserviamo il diritto di apportare cambiamenti riguardo al prezzo, alla descrizione e/o alla disponibilità dei prodotti senza preavviso. Per favore controllate sempre i prezzi prima di ordinare. Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare le quantità ordinabili per qualunque prodotto e/o speciale promozione.
3.Pagamenti Potete scegliere fra una delle seguenti opzioni:
- VISA, Mastercard, American Express, Discover, Bank. Nessun costo aggiuntivo
- Paypal. Nessun costo aggiuntivo
La realizzazione del prodotto da voi ordinato inizia non appena riceviamo conferma del vostro pagamento. Se pagate con carta di credito l'ammontare del vostro acquisto sarà addebitato direttamente sul conto della vostra carta di credito.
Non elaboriamo nè salviamo in alcun modo i dati relativi alle vostre carte di credito. Il pagamento viene gestito da Paypal, l'azienda leader nel settore dei pagamenti online (per maggiori informazioni vedere anche Privacy ) .
4.Prodotti Abbiamo fatto del nostro meglio per fare visualizzare nella maniera più accurata possibile i colori e la trame dei tessuti che appaiono su questo Sito; tuttavia, i colori e le trame che effettivamente vedrete dipendono anche dal vostro computer, non possiamo garantire che sul vostro schermo siano visualizzati fedelmente. Fate anche riferimento alla scheda colori riportata per ogni tessuto. Tutti i nostri tessuti sono 100% cotone, tranne quando diversamente indicato (per esempio lino). Per quanto riguarda qualità, dettagli dei tessuti e metodi sartoriali cliccate qui .
5.Misure e stili
Tutti i nostri capi sono realizzati in base alle vostre misure e indicazioni. Potete scegliere tra le seguenti opzioni:
a) fornirci le misure del vostro corpo b) fornirci le misure di una camicia il cui taglio vi piace particolarmente c) optare per una delle nostre taglie standard (opzione che non raccomandiamo)
a) Nel primo caso ci occupiamo noi di aggiungere alcuni centimetri extra di tessuto in funzione del taglio da voi scelto, in modo da darvi agio di movimento. Potete scegliere tra una taglia Avvolgente, Formale o Abbondante (cliccate qui per ulteriori particolari). La scelta dello stile e la correttezza della misure fornite sono ovviamente molto importanti in termini del risultato finale, per cui prima di procedere con l'ordine siate certi di avere inserito i dati corretti.
b) Se scegliete di fornirci le misure di una camicia che già possedete riceverete una camicia uguale all'originale. Tenete tuttavia presente che non possiamo garantire che design e stile siano gli stessi dell'originale. L'aspetto della camicia dipende ovviamente anche dal tessuto e da tutti gli altri dettagli che vengono scelti.
c) Se scegliete una delle nostre misure standard (colletto da 36 a 46) non possiamo ovviamente garantire una perfetta vestibilità. Raccomandiamo per la vostra stessa soddisfazione che prendiate la vostre misure personali. Una camicia su misura è costruita intorno al vostro corpo, una camicia standard no.
Tenete infine conto che 2 camicie ordinate in momenti diversi possono differire leggermente. Uno dei motivi possibili è che siamo sempre impegnati a migliorare prodotti e e design; un altro è che i colori possono differire leggermente (anche con le tecniche moderne di tintura rotoli di tessuto diversi possono avere tonalità un po' diverse).
6.Soddisfazione e garanzia La vostra soddisfazione è l'obiettivo principale di noi di The Tree Shirt. Potete rimandare indietro a nostre spese i prodotti da noi acquistati se quanto ricevuto non corrisponde a quanto avete ordinato in termini di stile, misure e dettagli. Vi offriremo un nuovo prodotto senza alcuna spesa aggiuntiva, costi di spedizione inclusi, previa verifica della non-corrispondenza tra il vostro ordine e il prodotto finale. Un prodotto si considera corrispondente quando misure, stile e dettagli corrispondono al vostro ordine. Accertata l'eventuale non- corrispondenza vi restituiremo anche i costi di spedizione da voi incorsi, a condizione che abbiate utilizzato un servizio di posta ordinaria (no corriere espresso).
Inoltre, in base alle normativa italiana che regola le vendite per corrispondenza (D.Lg. 50/92 and D.Lg. 185/99 ), l'acquirente può esercitare il diritto di recesso inviando una raccomandata entro 10 giorni dalla data di consegna dei prodotti. Questo diritto non si applica tuttavia a prodotti su misura quali una camicia sartoriale, in quanto questi sono realizzati specificamente in base alle indicazioni del cliente. Considerate gentilmente che il processo di realizzazione della vostra camicia inizia non appena completato l'ordine, il che ovviamente implica dei costi per la nostra azienda. Ogni tentativo di abuso dei nostri servizi sarà senza indugio perseguito a norma di legge.
7.Spedizione Tutti i nostri prodotti sono di norma consegnati presso vostro domicilio entro 4-5 settimane, ma non possiamo garantire il rispetto di questo termine. Vi sono delle circostanze (festività, ricorrenze particolari, ritardi nei trasporti, etc) in cui la consegna effettiva può essere ritardata di alcuni giorni. I prodotti potranno esservi recapitati anche in minor tempo, facciamo ovviamente del nostro meglio per farvi avere quanto ordinato il più velocemente possibile. Il vostro costo di spedizione massimo è quello di un unico prodotto. Se per esempio ordinate 10 camicie il vostro costo di spedizione sarà uguale a un ordine di una sola camicia, ci facciamo carico noi di ogni costo addizionale.
Per consegnare i nostri prodotti ci siamo affidati a Swiss Post (che potrebbe appoggiarsi a DHL, UPS o Skinnet per la consegna in alcune zone), un corriere che gode di reputazione a livello mondiale per quanto riguarda puntualità e affidabilità. Se non sarete presenti all'indirizzo indicato al momento della consegna Swiss Post effettuerà altri 2 tentativi e in seguito il vostro pacco sarà a disposizione presso il più vicino centro di smistamento locale.
8.Informazioni personali La vostra privacy è molto importante per noi. Non riveliamo alcuni dei dati che ci fornite a terze parti. In qualunque momento potete accedere e modificare tutte i vostri dati personali che raccogliamo online. Per maggiori informazioni leggete la nostra Privacy Policy .
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